Η εξόφληση πραγματοποιείται κατά την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας. Η αντικαταβολή προσφέρεται σαν τρόπος πληρωμής μόνο για παράδοση εμπορευμάτων εντός Ελλάδος.
Κατά την ολοκλήρωση της διαδικτυακής σας παραγγελίας, η χρέωση της κάρτας πραγματοποιείται κατόπιν έλεγχου της εγκυρότητας, της πιστοποίησης των στοιχείων της και της διαθεσιμότητας υπολοίπου. Σε περίπτωση που απορριφθεί η συναλλαγή από την τράπεζα αυτο σημαίνει ότι η αγορά δεν πραγματοποιείται. Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω καρτών γίνονται στο ασφαλές κρυπτογραφημένο περιβάλλον της τράπεζας Πειραιώς και προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας, εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών
Επιλέγοντας πληρωμή με Paypal, ανακατευθύνεστε στην απόλυτα ασφαλή πλατφόρμα του Paypal και μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας χρησιμοποιώντας το διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού σας στο Paypal ή την χρεωστική/ πιστωτική σας κάρτα.
Ελλάδα
Παραλαβή από το Κατάστημα
Μπορείς να παραλάβεις την παραγγελία σου από το κατάστημα μας, αμεσως μετα το επιβεβαιωτικό mail απο εμάς, οτι η παραγγελία σου ειναι έτοιμη για παραλαβή, χωρίς επιπλέον χρέωση.
Όλες οι παραγγελίες στις οποίες θα γίνεται επιλογή παραλαβή από το κατάστημα θα πρεπει να εξοφλούνται από το e-shop μεσω κάρτας ή PayPal.
Κατάστημα MACAO JEWELRY
Ψαρομηλίγκων 18, Ηράκλειο, Κρήτης
Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο: 10:00 – 15:00
Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή: 10:00 – 14:30 & 17:30-21:00
Αποστολή στον χώρο σου
Η βασική μας προτεραιότητα είναι η γρήγορη και ασφαλής παράδοση των προϊόντων, γι’ αυτό χρησιμοποιούμε μόνο υπηρεσίες courier.
Η παραγγελία σας θα παραδοθεί από εμάς στην Inter Courier.
INTERCOURIER
Η χρέωση της αποστολής είναι 3 € και της αντικαταβολής 2 €. Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας είναι 1-3 εργάσιμες για όλη την Ελλάδα και 3-5 εργάσιμες για τις δυσπρόσιτες περιοχές.
Κύπρος
Η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται με Intercourier.
Απλή Αποστολή
Η χρέωση της αποστολής είναι στα 10€, ο χρόνος παράδοσης είναι 1-10 εργάσιμες ημέρες.
Express Αποστολή
Η χρέωση αποστολής είναι στα 15€, ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες.
Η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν υποστηρίζεται στην Κύπρο.
*Ο χρονος παραδοσης μπορεί να αυξηθεί σε περίοδο εκπτώσεων, σε περιόδους μεγάλων προσφορών όπως BLACK FRIDAY ή εάν μεσολαβούν αργίες.
**Σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με την διαθεσιμότητα ή οποιονδήποτε άλλο λόγο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Επιστροφές
Επιστροφές Προϊόντων
Εάν επιθυμείτε την επιστροφή μέρους ή του συνόλου της παραγγελίας σας, αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα σε 7 ημέρες από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
Για να προχωρήσουμε στην διαδικασία της αλλαγής θα παρακαλούσαμε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας.
- Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
- Μπορεί να γίνει αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αγορά του προϊόντος.
- Εφόσον επικοινωνήσουμε και έχει συμφωνηθεί η αλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν. Αποστέλλουμε το νέο προϊόν που έχετε επιλέξει (με την εταιρεία Intercourier) και κατα την παραλαβή του, θα παραδώσετε στην υπηρεσία κούριερ την παραγγελία / προϊόν που δηλώσατε για επιστροφή (αλλαγή χέρι με χέρι).
- Ή αλλαγή των προϊόντων έχει έξοδα 5 € ( αφορά τα μεταφορικά έξοδα της αλλαγής ) που επιβαρύνουν τον πελάτη. Επιστροφές σε σκουλαρίκια δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.
Ελαττωματικά Προϊόντα
Σε περίπτωση που φτάσει στα χέρια σας ελαττωματικό προϊόν (π.χ. φθορά κατά τη μεταφορά), επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2811812172 ή μέσω email macaojewelry@gmail.com αμέσως μόλις παραλάβετε το δέμα και θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο αντικατάστασης του χωρίς καμία επιβάρυνση σε εσάς.
Επιστροφή Χρημάτων
Στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 5 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας. Για να προχωρήσουμε στην διαδικασία της επιστροφής, θα παρακαλούσαμε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας.
- Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
- Εφόσον επικοινωνήσουμε και έχουμε ενημερωθεί για την επιστροφή χρημάτων. Παρακαλούμε το δέμα να σταλεί πίσω σε εμάς με την εταιρεία Intercourier, με τις οποίες συνεργαζόμαστε, και με χρέωση παραλήπτη. (Σε περίπτωση που επιθυμείτε να στείλετε το δέμα με διαφορετική εταιρεία, αναλαμβάνετε εξολοκλήρου τα έξοδα αποστολής, διαφορετικά δεν θα παραλάβουμε το δέμα σας και θα επιστραφεί σε σας.)
- Στο δέμα μαζί με το προϊόν θα πρέπει να συμπεριλαμβάνονται η συσκευασία και η απόδειξη αγοράς καθώς αποτελούν μέρος του προϊόντος.
- Θα χρειαστεί να μας δώσετε το IBAN ή τον τραπεζικό λογαριασμό, το όνομα δικαιούχου και την τράπεζα του λογαριασμού που θα θέλατε να κάνουμε την επιστροφή των χρημάτων.
- Από το ποσό της κατάθεσης θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής.
- Η επιστροφή χρημάτων έχει έξοδα 3€ αν σταλθεί με Intercourier (Αφορά τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής). Η επιστροφή των χρημάτων αφορά μόνο την αξία των προϊόντων και το ποσό θα κατατεθεί εντός δέκα εργάσιμων ημερών, από την παραλαβή του δέματος της επιστροφής, στον τραπεζικό λογαριασμό που μας έχετε υποδείξει.
Επιστροφές σε σκουλαρίκια δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.
Κύπρος
Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή του ποσού αγοράς. Τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής του δέματος επιβαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή των χρημάτων αφορά μόνο την αξία των προϊόντων.
